1 Điều Khoản Chung
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 789L (truy cập tại https://789l.onl) và các thành viên đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi. 789L là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành và phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam.
Các dịch vụ của 789L bao gồm nhưng không giới hạn: Casino trực tuyến (Live Baccarat, Roulette, Blackjack, Xóc Đĩa, Tài Xỉu), cá cược thể thao (Sportsbook), cá cược Esports, Slot Online, các chương trình khuyến mãi và chương trình VIP. Tất cả dịch vụ trên đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này.
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2 Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại 789L, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
- Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 789L nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 21 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
- Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác khi đăng ký tài khoản.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản tại 789L. Việc đăng ký nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
- Tự nguyện tham gia: Bạn tham gia các dịch vụ cá cược tại 789L hoàn toàn tự nguyện và hiểu rõ rằng cá cược mang tính giải trí, không phải nguồn thu nhập đảm bảo.
3 Tài Khoản Thành Viên
Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về bảo mật tài khoản, mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Cụ thể:
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả người thân.
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ.
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789L nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- 789L không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do thành viên tự chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
789L có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc có lý do hợp lý để nghi ngờ tài khoản bị sử dụng trái mục đích. Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm, 789L sẽ thông báo lý do và hướng dẫn quy trình khiếu nại (nếu áp dụng).
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
789L hỗ trợ giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND/₫) thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Mọi giao dịch đều được thực hiện an toàn, nhanh chóng và bảo mật.
- Nạp tiền tức thì: Sau khi giao dịch nạp tiền thành công, số dư sẽ được cập nhật vào tài khoản 789L ngay lập tức.
- Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về thẳng ví điện tử của bạn.
- Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin tài chính của thành viên.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 789L. 789L không hỗ trợ rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
- 789L có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
- Số tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng. 789L có quyền từ chối yêu cầu rút tiền đối với số dư chưa được đặt cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
5 Khuyến Mãi & Bonus
789L thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, cashback và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (trừ khi có quy định khác).
- Bonus và tiền thưởng có thể đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền. Điều kiện cụ thể được nêu trong từng chương trình.
- 789L có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược trái chiều (arbitrage betting), hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào.
- Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược.
- 789L có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
6 Quy Định Cá Cược
Các quy định sau áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng 789L, bao gồm Casino trực tuyến, Sportsbook, Esports và Slot Online:
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định riêng của từng sản phẩm.
- 789L áp dụng tỷ lệ kèo và RTP được công bố công khai. Kết quả được xác định bởi hệ thống RNG kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
- Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 789L có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
- 789L có quyền giới hạn mức cược tối đa hoặc từ chối đặt cược đối với các tài khoản bị nghi ngờ gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
- Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ 789L trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
7 Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 789L và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và/hoặc tịch thu toàn bộ số dư:
- Đăng ký nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tạo lợi thế bất hợp lý.
- Thông đồng với thành viên khác để gian lận, chia sẻ thông tin cược hoặc tạo kết quả giả tạo.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789L cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Lạm dụng khuyến mãi, đặt cược đối nghịch (arbitrage) giữa nhiều tài khoản để trục lợi từ bonus.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
- Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản 789L cho bên thứ ba.
- Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP để truy cập nền tảng nhằm mục đích gian lận.
8 Cá Cược Có Trách Nhiệm
789L cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.
Nền tảng 789L cung cấp các công cụ hỗ trợ cá cược có trách nhiệm:
- Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa để kiểm soát ngân sách cá cược.
- Tạm dừng tài khoản: Thành viên có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp nghiêm trọng, thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cá cược, hãy tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của 789L để được hỗ trợ và tìm hiểu thêm về các nguồn trợ giúp chuyên nghiệp.
9 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
789L thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc 789L thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu.
- Dữ liệu cá nhân được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cá nhân hóa trải nghiệm và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- 789L không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được pháp luật yêu cầu.
- Mọi dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật với mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo vệ kỹ thuật hiện đại.
- Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
10 Thay Đổi Điều Khoản
789L có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 789L sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản được cập nhật.
789L khuyến khích thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất về điều khoản sử dụng.
11 Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ tại 789L, đội ngũ hỗ trợ chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.
- Live Chat: Truy cập nền tảng và nhấn vào biểu tượng Live Chat để được hỗ trợ ngay lập tức.
- Email: support@789l.onl — Phản hồi trong thời gian sớm nhất.
- FAQ: Tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.