1 Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của nền tảng 789L (truy cập tại https://789l.onl) mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ của 789L, bao gồm Casino trực tuyến, Sportsbook, Esports, Slot Online và các tính năng khác trên nền tảng.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789L, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này được áp dụng cho tất cả thành viên tại thị trường Việt Nam.
789L cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan.
2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
789L thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh xác minh danh tính | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên ví điện tử, lịch sử giao dịch nạp/rút VND | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, game đã chơi, thời gian hoạt động | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Mỗi lần truy cập |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, dữ liệu phân tích | Mỗi lần truy cập |
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi thành viên. 789L không thu thập dữ liệu sinh trắc học hay thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi cần thiết cho xác minh danh tính.
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
789L sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực đăng nhập, duy trì phiên sử dụng an toàn.
- Xác minh danh tính (KYC): Xác minh độ tuổi (21+) và danh tính thật của thành viên theo yêu cầu vận hành và phòng chống gian lận.
- Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money một cách an toàn, chính xác.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi phù hợp sở thích và hiển thị nội dung liên quan.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đa tài khoản, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.
- Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng và hiệu suất nền tảng.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam và cung cấp khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
4 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
789L áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên:
- Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt/app của bạn và máy chủ 789L được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều. Thông tin tài chính được lưu trữ trong vùng dữ liệu bảo mật riêng biệt.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc.
- Giám sát liên tục: Hệ thống được giám sát 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên tại nhiều máy chủ dự phòng để đảm bảo tính liên tục và toàn vẹn.
5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
789L không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin tối thiểu cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money để xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
- Nhà cung cấp game: Tên người dùng và số dư tài khoản được chia sẻ với các nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.) để vận hành dịch vụ.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.
- Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các tổ chức chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi pháp luật cho phép.
Mọi đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ 789L đều phải cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
6 Giao Dịch Tài Chính & Bảo Mật Thanh Toán
789L hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Quy trình bảo mật giao dịch của chúng tôi:
- Mọi giao dịch nạp/rút VND được xử lý qua kênh thanh toán bảo mật riêng biệt, tách biệt hoàn toàn khỏi dữ liệu cá nhân thông thường.
- 789L không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử, OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào của tài khoản MoMo, ZaloPay, VNPay hay Viettel Money của bạn.
- Lịch sử giao dịch được lưu trữ trong hệ thống bảo mật và chỉ thành viên chính chủ mới có quyền truy cập.
- Mọi yêu cầu rút tiền đều được xác minh danh tính trước khi xử lý, đảm bảo tiền chỉ được chuyển về đúng tài khoản thành viên.
8 Quyền Của Thành Viên
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình tại 789L:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789L đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để sử dụng tại nền tảng khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 789L qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.
9 Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
789L áp dụng chính sách 21+ nghiêm ngặt. Nền tảng không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
10 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
789L lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
- Lịch sử giao dịch: Lưu trữ theo yêu cầu của quy định pháp luật tài chính hiện hành tại Việt Nam.
- Dữ liệu cookie và phiên: Cookie phiên được xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn được ghi rõ trong cài đặt cookie.
Khi thời hạn lưu trữ kết thúc hoặc không còn mục đích hợp lệ, 789L sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.
11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
789L có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật mới nhất" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (đối với thay đổi quan trọng).
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789L sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật thông tin.
12 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 789L xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
- Live Chat: Truy cập 789L và nhấn vào biểu tượng Live Chat để được hỗ trợ ngay lập tức 24/7 bằng tiếng Việt.
- Email bảo mật: privacy@789l.onl — Dành riêng cho các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
- FAQ: Tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.
- Điều khoản liên quan: Xem thêm Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ của bạn.